《流程优化的"高效"困境》
公司新入职的流程优化专家信誓旦旦要提升工作效率,但其设计的创新流程却令人啼笑皆非:员工需要填写五份申请表、经过三位领导层层审批、召开两次跨部门协调会议,才能领到一支普通的签字笔,面对如此繁琐的流程,同事们叫苦不迭:"以前随手就能取用的文具,现在光是走完审批流程,就足够写满一页纸的申请材料了!"
这种本末倒置的"优化"现象,不仅没有提升工作效率,反而让简单事务变得复杂化,流程设计者似乎陷入了"为流程而流程"的怪圈,将管理手段异化为工作目的,最终造成资源浪费和效率低下的双重困境。
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