《4S店趣谈》
顾客走进4S店,好奇地问道:"请问你们这4S具体是指哪四个S呢?"销售员面带职业微笑,流畅答道:"分别是Sale(整车销售)、Service(售后服务)、Spare parts(零配件供应)和Survey(信息反馈)!"
顾客若有所思地点头:"原来如此,我还以为是Slow(效率迟缓)、Sleepy(精神萎靡)、Stubborn(态度固执)、Sorry(只会道歉)呢!"销售员顿时额头沁出细汗,强撑笑容回应:"这位先生...您该不会是我们店的老客户吧?"
(注:根据国际汽车行业标准,4S店四大核心功能为整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey))
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